たっくーにDMしたソフトバンク店員が特定？コンプライアンス違反で処分か？

刺激的な話題とトークで大人気のYoutuberのたっくーさん。

そんなたっくーさんですが、ソフトバンクの店舗の人が、個人情報を使ってたっくーさんに勝手にDMをしてきた、という衝撃の動画を公開しました。

お客さんの個人情報がわかったとしても、それを使用に使うというのはさすがにまずいですよね……

DMを送ってきたというソフトバンクの店舗の人というのは一体誰なのでしょうか？

今回の記事では、

という内容でお届けしたいと思います！

たっくーにDMしたソフトバンク社員が特定？

2023年4月現在で147万人の登録者がいる人気Youtuberのたっくーさん。

そんなたっくーさんが4月8日にアップした動画が話題となりました。

その内容というのが、

• たっくーさんが契約しているソフトバンクの店舗の人から営業電話がかかってきた
• その後、Twitterで電話をかけた店員からSNSでDMでメッセージが来た

というものです。

たっくーさんは、自分の個人情報を勝手に使用されたことでショックを受け、電話番号や住所など顧客情報が知られていることから恐怖を感じていました。

個人情報保護の重要性が叫ばれている昨今ですが、お客さんの情報を知ったからと言って、個人的な連絡をすれば普通に問題になりますよね。

DMをしてきたソフトバンクの店員というのは誰なのでしょうか？

調べたところ、店員が誰かまでは公開されておらず、特定できませんでした。

ただ、SNSでDMが来たということから、Twitterやインスタグラムのアカウントを持っている人物だと考えられます。

もしかしたら、もうアカウントを削除してしまっているかもしれませんが、特定される可能性もありますね。

たっくーさんの元にはソフトバンクの店舗から電話がかかってきたということですが、ソフトバンクの店舗は直営店は少なく、ほとんどが代理店です。

どの店舗から電話が来たのか公開はされていませんが、店員と言ってもソフトバンクの社員ではなく、代理店の社員かもしれません。

また立場も、正社員や、派遣社員、パート・アルバイト、業務委託という可能性もあります。

コンプライアンス違反で処分か？

電話をしてきたソフトバンクの店員は、個人情報を勝手に流用したことで、今後処分されるのでしょうか？

はっきりとした情報はまだありませんが、140万人以上の登録者がいるたっくーさんが話題にしたこともあり、今後大きな問題に発展する可能性もあります。

たっくーさんの動画のコメント欄にも今後どうするのかと、多くの反響が寄せられたようです。

4月8日に出された動画では、なんとソフトバンク本社からたっくーさんに電話が来て、今後日程調整をして協議するそうですね。

たぶん、動画を見た人など、多くの人がソフトバンクに対して問い合わせをしたのではないでしょうか。

日本ではほとんどの人が携帯を持っているわけで、自分の個人情報が勝手に私用されたらと思うと安心できないですよね。

DMをしていきた店員が誰かも、すでにソフトバンク側で把握されているでしょう。

そのため、今後何らかの処分が下ると思いますが、店員さんが契約を解除されたり、自主的に退職する（事実上解雇）、という形になりかねませんね。

また、問題の店員からたっくーさんに再度DMが来たことを動画内で話していました。

店員によれば、住所や電話番号については目視できないシステムになっているとのことで、また証拠に写真を撮って送ってもいい、と言ってきたそうです。

社内のシステムの情報を個人のDMで送ってしまう、という発想なので、あまりコンプライアンスの意識がない人のように感じます。

そんなことをしたら企業の機密情報漏洩でもっと大変な事態（警察が動くとか！）になりそうです。

ソフトバンクの店員さんとしては、個人的に解決したいのでしょうが、動けば動くほど傷口を広げそうな予感が……

今後は本社の人に任せて指示に従った方が良さそうですよね。

今後の展開としては、ソフトバンクの本社が調査を進め、たっくーさんと協議し、和解に向かうのではないかと考えられます。

もちろんソフトバンク側が誠実な対応をしたら、ということですが、たっくーさんも喧嘩腰というわけではなさそうなので、穏便に終わるのではないでしょうか。

店員さんは処分は免れないでしょうが、ある程度問題の整理がついた段階での処分となると考えられます。

たっくーさんからの続報を待ちたいところです。

まとめ

今回は、たっくーにDMしたソフトバンク店員が誰かや、コンプライアンス違反で処分の可能性についてお伝えしました。

DMした店員が誰かは公開されておらず分かりませんでした。

またソフトバンクの本社も対応しているということで、個人情報を勝手に使ったことは大きな問題なので、いずれ処分が下るのではないでしょうか。

私も携帯を使っているので、たっくーさんと同じ立場になったらかなり恐怖ですね。

有名人であれば尚更でしょう。

今回の件で、有名人の方やインフルエンサーの方などは明日は我が身と感じたかもしれないですね。

ソフトバンクには、しっかりと対応していただき、安心して携帯が使えるようにして欲しいと思います！